¿Quieres saber qué pasa en tus workflows de EasyVista?

 

Los workflows de EasyVista probablemente no estén funcionando tal y como los diseñaste

  • Incluso si cuentas con los workflows mejor diseñados del mundo, no quiere decir que se sigan.
  • Esto suele llevar a mayores tiempos de respuesta, más costes y peor satisfacción de clientes

Descubre cómo se usa EasyVista en tu empresa gracias a la minería de procesos de inverbis

Según nuestra investigación:

  • +40% de las peticiones no siguen el procedimiento estándar
  • +30% de las peticiones no cumplen los SLAs
  • Tasas FLR inferiores al 30% por escalados innecesarios

Comprende tus procesos como nunca antes con una de las soluciones de minería de procesos más fáciles de usar y más flexibles del mercado

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Entiende a fondo el rendimiento de tus workflows de EasyVista en la vida real

Empieza a ahorrar tiempo y dinero en tus workflows de EasyVista

  • Identifica escalados innecesarios o injustificados
  • Descubre idas y venidas entre departamentos
  • Identifica las causas raíz que llevan al incumplimiento de SLAs
  • Encuentra cuellos de botella y vueltas atrás en los procesos
  • Evalúa tu nivel de compliance y valora tus riesgos
 

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Analiza & Mejora

Comienza a analizar tus workflows con inverbis: identificarás las distintas variantes (formas en que se ejecutan los procesos) y sus frecuencias, duraciones, bucles y mucho más.

 

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