¿Qué es Process compliance? Una guía completa de uso y beneficios

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inverbis analytics
27 de julio de 2022 Max 4 min read

Todas las compañías, sin importar la industria en que se encuentren, necesitan cumplir con unos reglamentos y normas para su correcto funcionamiento. En caso de no hacerlo, las consecuencias negativas pueden ser graves. Es por esto que existen herramientas como el Process compliance, una herramienta que nació con el objetivo de ayudar a las organizaciones a cumplir la regulación establecida, y a mantener las normas y directrices del sector o industria.

El Process compliance ayuda a que las compañías puedan acatar las reglamentaciones, estándares y legislación requeridos, que cada día son mayores y, en ocasiones, más difíciles de cumplir. Incluso, a medida que las organizaciones se expanden, el cumplimiento se vuelve muy complicado debido a distintas legislaciones internacionales. 

Con el paso de los años el auge del ‘compliance’ ha crecido. En noviembre de 2021, el informe ‘Unlocking trust: why global compliance is on the business agenda‘, elaborado por Mazars, reveló que el 46% de las empresas españolas ha aumentado su presupuesto para cumplimiento normativo en el último año, y el 58% de las compañías a nivel global prevé hacerlo en los próximos cinco años.

¿Qué es Process compliance?

Puntualmente, el compliance es una piedra angular de las buenas prácticas comerciales, y desde luego, es una obligación que debe cumplirse. El incumplimiento no es una opción, debido a los grandes gastos y consecuencias que podría representar para las organizaciones. Es por eso que actualmente compliance se ha convertido en una gran preocupación para todas las empresas del sector público y privado.

De ahí nace la importancia de implementar Process compliance, pues puede llegar a ser de gran utilidad a la hora de apoyar una gestión transparente de las decisiones que se toman en un negocio todos los días, y se convierte en un medio crucial para reducir el riesgo de incumplir con la regulación establecida por la industria. 

¿Por qué Process compliance es tan importante?

Como decíamos, los requisitos legales cada día son más complejos. Esto se traduce en que las compañías que operan a nivel global deben conocer y prepararse para los requisitos de cumplimiento de cada país en el que tienen negocios o presencia. 

A medida que las juntas corporativas y los equipos de liderazgo ejecutivo se ven obligados a lidiar con nuevas amenazas y presiones, el Process compliance continúa evolucionando, convirtiéndose en lo que las empresas necesitan para cumplir con las reglamentaciones de forma rápida y segura, con el menor impacto posible en los ingresos y el crecimiento.

Beneficios de Process compliance

Dentro de los principales beneficios del Process compliance, además de poder tener una mejor comprensión de los requisitos reglamentarios para los procesos comerciales, se encuentran:

  • La posibilidad de contar con documentación basada en estándares de los procesos, incluidos los riesgos.
  • La reducción del costo de mantenimiento de los procesos ante cambios en los requisitos regulatorios.
  • La implementación de regulaciones en toda la organización.
  • Una ejecución controlada y registro de flujos de trabajo.
  • Gestión de cumplimiento basada en equipos en toda la organización.

Cuando las organizaciones cuentan con la plataforma adecuada de Process compliance, los proyectos de compliance más difíciles se pueden implementar rápidamente en toda la organización.

Cómo podemos usar Process Mining para asegurar el cumplimiento de procesos

Para poder asegurar el cumplimiento de los procesos, y que las organizaciones puedan cumplir la regulación establecida, y a mantener las normas y directrices de la industria.

Es esencial garantizar que las organizaciones cumplan continuamente con todas las obligaciones comerciales, una gestión de cumplimiento consistente. Para ello, podemos usar la Minería de Procesos, que puede contrastar las auditorías anuales o trimestrales, fijándose solo en una muestra de procesos ejecutados. Incluso, la minería de procesos permite la digitalización de auditorías altamente manuales.

Cumplir con la regulación, la legislación y las políticas puede ser una tarea difícil y se necesitan las herramientas adecuadas para garantizar que la organización cumpla.

Ahí es donde entra el Process Mining.

La minería de procesos es una herramienta que viene a proporcionar un salto cualitativo en el análisis de Compliance.

  • La primera razón es que trabaja con universos completos y no muestras. De esta forma, evitamos el error estadístico detectando casos de riesgo que, apareciendo en muy pocas ocasiones tienen, por el contrario, alto impacto en coste o reputación.
  • En segundo lugar, porque no necesita esperar a la realización de auditorías para detectarse el problema de cumplimiento: el seguimiento de las trazas de cada proceso puede hacerse hasta en tiempo real, generando los correspondientes avisos, lo que permite actuar contra las consecuencias antes de que sea evidente una reclamación o sea detectado por una inspección.
  • En tercer lugar, la minería de procesos puede comparar modelos de proceso contra modelos de proceso. Es decir (incluso usando notación BPMN) podemos comparar secuencias de actividades contemplando el orden en que se han ejecutado (no si se han ejecutado) lo que permite acelerar el análisis: por ejemplo, si un control debe efectuarse de modo previo a una decisión (pongamos por caso, conocer el perfil de riesgo del cliente antes de proponer una inversión) de nada sirve que se haya hecho si no ha sido en el orden correcto.

Por tanto, estamos ante una herramienta única de control y prevención del riesgo regulatorio y normativo.

Si quieres conocer más sobre nuestra solución y cómo aplicamos process mining para la mejora de procesos, puedes hacer clic en este enlace para registrarte y solicitar tu demo.

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