El mundo de la salud y de las organizaciones sanitarias tiene algo sorprendente. O no tanto si se piensa un poco en cómo trabaja. Es en el sector en el que mejor acogida tiene la minería de procesos cuando inicias una conversación con directores médicos y gerentes de hospital.
Tenemos una suposición del por qué. Lo primero es que los tratamientos clínicos de por sí están altamente protocolizados. Y la operativa sujeta a ella. Es decir, la propia operativa hospitalaria tiene un norte basado en el proceso inserto en la psique de los que trabajan en ella. Además de que suele estar muy documentado.
En segundo lugar, existe una mayor comprensión del uso de la estadística aplicada. En otras palabras, el análisis de la varianza no es un elemento extraño. Ser estadísticamente significativo con los resultados de una droga, un tratamiento, es un requerimiento que se exige en todo tipo de presentaciones de casos, peticiones de financiación, etc.
Existe, además, mucha más propensión a querer comparar el mismo flujo de trabajo entre centros asistenciales, una de las formas más interesantes de emplear la minería de procesos.
Por este motivo, hace tiempo que enfocamos gran parte de Inverbis al sector sanitario (pueden pegarle una miradita por aquí) y estamos presentando proyectos verdaderamente interesantes y trabajando con clientes de referencia.
¿Quieren saber más? Una muestra de un caso de uso a nivel clínico en treinta segundos. Lo que nos lleva a añadir una característica que aumenta el valor en el mundo hospitalario: mientras que los negocios normales están muy enfocados a resolver hoy, aquí y ahora, la comprensión del histórico de casos reduce su relevancia. No es que no la tenga, pero saber por qué urge menos que resolver ya. En el mundo hospitalario, además de minar por puros procesos de gestión se hace también por rutas clínicas. Para ver el mejor beneficio para pacientes o de eficiencia de tratamientos.
Pero como análisis sin acción no genera valor, hemos ampliado nuestra cartera de servicios. Desde hace unas pocas semanas estamos trabajando con una prometedora empresa de automatización, Procesio.com. Ahora descubrimos la actividad y podemos ayudar a automatizarla cuando sea posible. Pronto, más detalles. Si los quieres ya, escríbenos.
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