Desde que Inverbis era únicamente una protoempresa, nuestro pensamiento sobre la minería de procesos se ha centrado en reflexionar sobre la captura de los datos y qué modelos de datos deben soportar cada proceso con el fin de automatizar los “insights” sobre mejora.
Lo explicamos: si la minería de procesos tiene un paquete de datos inevitable (sin él, no hay minería) y que consiste en los conocidos identificadores de traza, la descripción de la actividad ejecutada y un sello de tiempo, al mismo tiempo tenemos esa zona frecuentemente poco tenida en cuenta que son los que, siendo evitables, ponen el sabor del análisis, los atributos.
En lo que llamamos atributos caben todos los elementos que permiten trabajar a fondo la causa raíz de las desviaciones y el aislamiento de problemas específicos.
En todos los proyectos que estamos conduciendo ponemos mucho énfasis en construir esta zona con nuestros interlocutores. Y se alcanzan descubrimientos fascinantes.
Pero, no es suficiente.
Y no es bastante para la disciplina de la inteligencia de procesos en su conjunto: en un mundo ideal -que no imposible- el desglose correcto de actividades y el modelo de atributos debería permitirnos un diagnóstico en tiempo real de los problemas de un proceso y de sus relaciones con los procesos de los que es cliente. Si estuviera ya contenido en el diseño de los sistemas. Que puede cambiarse.
Esta disciplina es emergente. Hay sitios que tienen muchos y buenos datos. Otros, no tanto. Pero nadie diseñó su captura y modelo para ser posteriormente minados.
Así que decidimos hace tiempo que una de nuestras líneas de I+D se tenía que centrar tanto en la facilidad de la captura de trazas (de las trazas completas, no sólo de los datos uno por uno) como en establecer modelos de datos de atributos diseñados específicamente para la mejora continua.
Hace poco tiempo llegamos a un acuerdo con Cerner para ser partner de soluciones para ISH-Med, el “SAP” para organizaciones sanitarias. Su diseño contiene muchos elementos basados en procesos, pero queremos llegar más allá. Qué construcción de atributos recomendar para el análisis de los procesos de organizaciones hospitalarias para ofrecerlo por defecto a nuestros clientes. De cómo generarlos, ya tenemos otra línea de trabajo.
¿Alguien en la sala que tenga ideas y quiera compartirlas con nosotros?
Agradecidos.
Puedes contactar con nosotros aquí.
Échale un vistazo a alguno de nuestros vídeos:
- Nuevo ➽ ICU discharges: where time slips away
- Vía rápida vs Vía estándar. ¿Cuál es mejor para diagnosticar el cáncer colorrectal?
- ¿Qué causa los descartes en la preparación de nutrición parenteral? ¡Descubre los factores clave!
- Descubre cómo la minería de procesos revela fallos en la administración de medicamentos
The Prompter.io es nuestro proyecto abierto para compartir nuestra experiencia y la de otros en la integración de los modelos de lenguaje y las técnicas de data-to-text en la inteligencia de procesos. ¡No te lo pierdas!
